• Všechny ceny v PARFUMERII Charisma-shop.cz jsou konečné, včetně DPH.
  • Jsme plátci DPH.

 

Objednávka a uzavření kupní smlouvy

  1. Veškeré objednávky uskutečněné prostřednictvím internetové prodejny Charisma-shop.cz jsou závazné. Podáním objednávky kupující stvrzuje, že se seznámil s těmito obchodními podmínkami jakož i reklamačním řádem a že s nimi souhlasí.
  2. Objednávka je návrhem kupní smlouvy. Kupní smlouva vzniká v okamžiku převzetí objednaného zboží kupujícím.
  3. Podmínkou platnosti elektronické objednávky je vyplnění veškerých formulářem předepsaných údajů a náležitostí. 
  4. Místem dodání zboží je adresa uvedená kupujícím v registračním formuláři.
  5. Vlastnické právo ke zboží přechází na kupujícího, pod podmínkou zaplacení kupní ceny, jeho převzetím.
  6. Vyplněním registračního formuláře, či závazné objednávky v rámci internetové prodejny Charisma-shop.cz, kupující dává prodávajícímu souhlas k shromažďování a archivování osobních údajů o kupujícím a o jeho nákupech.
  7. Přijetí a odeslání objednávky je zákazníkovi potvrzeno informativním mailem na zadaný email.
  8. Ceny a slevy - Veškeré ceny včetně akčních platí do odvolání nebo vyprodání zásob.
  9. Storno objednávky - Objednávku můžete stornovat emailem do 30 minut po odeslání Vaší objednávky, nebo v případě nedodržení naších dodacích podmínek, poté pouze telefonicky. Jelikož se snažíme expedovat výrobky co nejrychleji, je storno objednávky telefonicky nejlepší pro obě strany. Stačí uvést své jméno, číslo objednávky a kontaktní údaj na Vás. 

 

Reklamace a záruka zboží

  1. Případné reklamace budou vyřízeny v souladu s reklamačním řádem internetové prodejny Charisma-shop.cz a právním řádem platným v ČR.
  2. Zboží lze reklamovat u provozovatele dle podmínek reklamačního řádu
  3. Zboží na reklamaci posílejte nejlépe v obalu. Dopravce neručí za špatně zabalené zásilky. Výrobce obvykle neuznává záruku u zboží poškozeného při přepravě i když se závada projevila před transportem. Dále viz reklamační řád.
  4. Záruka začíná běžet dnem převzetí výrobku spotřebitelem. Na zboží je poskytována záruka 24 měsíců. Prodejce odpovídá za všechny vady výrobku, které má zboží při převzetí kupujícím, nebo které se objeví v průběhu záruční doby. Nevztahuje se pak na vady způsobené nešetrným zacházením nebo mechanickým poškozením.

 

Odstoupení od kupní smlouvy (vrácení zboží)

  1. Internetová objednávka je smlouvou uzavřenou na dálku. Kupující má právo podle občanského zákoníku č.367/2000 odstoupit od smlouvy do 14 dnů od převzetí zboží. Pokud se tak rozhodne, může nepoškozené zboží, bez známek užívání nebo opotřebování, nejlépe v původním obalu poslat zpět v uvedené lhůtě (určující je datum odeslání). Po obdržení vráceného zboží, prodávající obratem zákazníkovi vrátí zpět odpovídající částku včetně dopravného a balného předem dohodnutým způsobem.

 

Závěrečná ustanovení 

  1. Tyto obchodní podmínky platí ve znění uvedeném na internetových stránkách prodávajícího, v den odeslání elektronické objednávky kupujícím.
  2. Odesláním elektronické objednávky kupující bez výhrad přijímá veškerá ustanovení obchodních podmínek ve znění platném v den odeslání objednávky.